H Dr. Heitler αποφοίτησε από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, απέκτησε μεταπτυχιακό δίπλωμα στην εκπαίδευση στο Πανεπιστήμιο της Βοστώνης και κατόπιν διδακτορικό στην ψυχολογία από το Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης. Αυτή και ο σύζυγός της, παντρεμένοι για πάνω από 30 χρόνια, έχουν τέσσερα παιδιά, τα οποία έχουν τώρα αποκτήσει τα δικά τους παιδιά.
Η Δρ. Heitler έχει διδάξει τις Οικογενειακές Θεραπευτικούς Μεθόδους σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, συμπεριλαμβανομένων της Ισπανίας, της Αυστρίας, του Λιβάνου, των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, του Ισραήλ και της Αυστραλίας. Η Δρ. Heitler, είναι συχνά καλεσμένη σε δημοφιλείς τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές εκπομπές, στις οποίες ενθαρρύνει τους θεατές και ακροατές να αναζητήσουν θεραπεία όταν έχουν ψυχολογικά προβλήματα και τα ζευγάρια να κάνουν θεραπεία όταν σκέφτονται το γάμο.